「外国人のお客様の対応で困ったことはありませんか?」

多言語コールセンターの電話通訳を活用して解決!

・24時間365日対応

・13ヶ国語対応(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、インドネシア語、ネパール語、フランス語)

・高いサービス品質

・公共分野で多くの実績

※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます

多言語コールセンターの詳細はこちら

当社の多言語ソリューションサービスは、通訳が必要な外国人のお客様に 対して低コストかつ手軽に始めることができる電話通訳・映像通訳サービスです。

ランゲージワン株式会社では、24時間365日体制で、複数の言語に対応したオペレータが電話通訳・映像通訳の対応をします。電話による三者通話での通訳や、二者通話での窓口対応など、利用形態に合わせて必要なときに利用することができます。
なお、電話通訳だけではなくメールでの対応、映像通訳、SNS・チャット対応まで、幅広いチャネルに柔軟に対応します。

 

多言語ソリューションサービスの提供事例はこちら

インフォメーション

2021.7.19
ランゲージワンの カブレホス・セサル社員が NHK WORLD-JAPAN に出演いたしました
2021.7.10
ランゲージワンは大雨による 最高警戒レベル「緊急安全確保」が発令された地域の自治体ならびに公共施設等へ、緊急災害多言語通訳サービスを無償提供いたします
2021.7.9
新型コロナウイルス感染症対策特別措置法に基づく「緊急事態宣言」と「まん延防止等重点措置」に伴う弊社多言語コールセンター運営について
2021.7.7
ランゲージワンは宮城県の「新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター」に電話通訳サービスを提供いたします
2021.7.3
ランゲージワンは大雨による土砂災害 最高警戒レベル「緊急安全確保」、警戒レベル4「避難指示」が発令された地域の自治体ならびに公共施設等へ、緊急災害多言語通訳サービスを無償提供いたします
2021.7.1
ランゲージワンが綾瀬市に提供を開始した 新型コロナウイルスワクチン接種予約受付の多言語コールセンターが NHK総合テレビジョン 首都圏ネットワークで紹介されました
2021.7.1
ランゲージワンは神奈川県綾瀬市の 新型コロナワクチン接種予約に 13言語対応の多言語コールセンターを提供いたします
2021.6.23
ランゲージワン株式会社 役員人事のお知らせ
2021.5.12
ランゲージワンは Zoom映像会議やオンラインイベントなどで活用できる 同時通訳サービスを NECネッツエスアイと共同で提供いたします
2021.4.1
コロナ禍で多文化共生に取り組む官公庁・自治体・医療機関・教育機関・法律機関・金融機関・企業の皆さまへ
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